主题
介绍
使用微信扫一扫进入小程序
它是什么
花都全球出入库小程序，是面向花都全球分子公司、分销商及下游合作客户打造的再制造产品出入库全链路跟踪工具。
小程序围绕再制造产品流转，实现入库、出库、产品溯源、质保管理、售后索赔等业务线上化，通过产品唯一标识记录货品流转全过程，替代传统纸质台账。
适用对象
- 花都全球各分子公司、分销商
- 下游合作维修厂、终端客户
核心价值
- 出入库便捷高效：扫码完成入库出库，减少手工录入错误，库存数据实时同步。
- 全链路产品溯源：每件产品流转记录可查询，来源去向清晰可查。
- 质保时间准确固化：系统自动记录关键业务时间，确认准确质保年限，减少口头约定带来的售后纠纷。
- 售后业务闭环：支持线上索赔、业务留痕，业务过程可追溯，提升协作效率。
为什么要开发它
在未使用小程序之前，花都全球各分子公司、分销商主要依靠纸质单据、Excel记录再制造产品流转。存在出入库操作繁琐、货品流转无法跟踪、质保年限依靠口头约定容易产生售后纠纷、溯源取证困难等问题。
为统一全渠道业务标准，总部推出出入库小程序，用来打通总部‑分子公司‑下游客户完整业务链路。
解决的核心问题
- 统一出入库流程：告别纸质台账，扫码完成出入库，降低人工录入错误，各分子公司操作标准统一。
- 实现产品全链路溯源：每一件再制造产品流转全程留痕，货品来源、流向有据可查。
- 固化质保信息减少纠纷：系统自动记录关键业务时间，质保年限客观可查，避免口头约定带来的售后扯皮。
- 打通售后闭环：溯源、质保、索赔业务一体化，总部可以统一监管渠道业务，同时方便分销商与下游客户协同作业。
如何使用它
花都全球出入库小程序服务于分子公司、分销商及下游客户，通过扫码完成货品流转、溯源、质保登记、售后相关操作。
使用前提
- 由花都全球总部完成账号开通，分配对应角色权限
- 使用微信扫码进入小程序，登录自己分配的账号
- 准备好再制造产品的实物二维码标签
基础使用流程
- 入库操作：选择入库功能，扫描产品二维码，提交完成入库登记，系统自动记录库存。
- 出库操作：选择出库功能，扫码产品，选择对应接收客户，完成出库，系统自动固化出库时间，作为质保计算依据。
- 产品溯源查询：扫描产品二维码，即可查看产品流转记录、质保有效期限。
- 安装&售后索赔：终端客户完成产品安装后登记安装信息；发生售后场景，线上提交索赔申请，跟进处理进度。
注意事项
- 出入库务必扫码操作，不要只使用纸质单据，保证数据真实留痕。
- 出库时间将直接参与质保年限计算，务必保证出库操作及时准确，减少后续纠纷。
- 不同账号角色可操作功能不一样，无权限的功能请联系总部管理员开通。
详情请阅读：快手上手